El Hospital Civil de Ipiales E.S.E. ha superado con éxito la auditoría de calidad, obteniendo resultados sobresalientes en el cumplimiento de los estándares establecidos por la norma internacional ISO 9001:2015. Esta certificación, válida para el año 2025, ratifica el compromiso de la institución con la mejora continua y la excelencia en sus servicios.
Durante la auditoría, se evaluaron aspectos fundamentales como la atención al paciente, los procesos clínicos y administrativos, así como la gestión de riesgos. El informe final destacó que no se encontraron no conformidades en los procesos revisados, lo que refleja un alto nivel de cumplimiento en todas las áreas evaluadas.
Míriam Díaz, Subgerente Científica del Hospital Civil de Ipiales, expresó su satisfacción con los resultados obtenidos, asegurando que este logro es fruto de un esfuerzo colectivo entre el equipo médico, administrativo y operativo. “Este resultado nos llena de orgullo, ya que refleja el compromiso de todos nuestros colaboradores para ofrecer una atención humanizada y de alta calidad”, afirmó Díaz.
La implementación efectiva de los protocolos exigidos por la norma ISO 9001:2015 ha sido clave para garantizar una atención oportuna, segura y centrada en las personas. Además, esta certificación fortalece la confianza de la comunidad, que puede estar segura de que el hospital sigue estándares internacionales de calidad en todos sus servicios.