Wingo mantiene su solidaridad con las personas afectadas por el terremoto registrado el pasado 10 de agosto en Colombia. Con el propósito de brindar mayores alternativas a sus viajeros, la aerolínea anuncia una nueva extensión de sus medidas de flexibilidad.
Las medidas aplican para pasajeros con tiquetes comprados hasta el 10 de agosto de 2026, que tengan vuelos programados entre el 10 y el 24 de agosto de 2026, desde y hacia Cali o Armenia.
Estas son las flexibilidades disponibles:
Cambio de fecha sin cobro por cambios ni diferencia tarifaria: podrán modificar la fecha de su viaje y volar hasta 30 días después de la fecha originalmente programada.
Este plazo podrá modificarse de acuerdo con la evolución de la situación y las determinaciones que adopten las autoridades competentes.
Cambio de ruta sin costo: podrán solicitar el cambio de su ruta dentro de la red de destinos de Wingo y según política de cambios, sujeto a disponibilidad, para volar hasta 30 días después de la fecha originalmente programada.
Este plazo podrá modificarse de acuerdo con la evolución de la situación y las determinaciones que adopten las autoridades competentes.
Reembolso: podrán solicitar la devolución del 100% del valor pagado por su tiquete.
Quienes deseen acceder a estas flexibilidades podrán consultar los canales de atención de Wingo en Colombia.
La aerolínea continuará haciendo seguimiento a la situación y recomienda a sus viajeros mantenerse atentos a las comunicaciones oficiales de Wingo y consultar el estado de su vuelo antes de dirigirse al aeropuerto
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