Viajes, redes Wi-Fi y trabajo remoto: el nuevo desafío de la seguridad empresarial en temporada deportiva

La pasión por el fútbol tiene la capacidad de transformar la rutina. En las próximas semanas, miles de personas aprovecharán la máxima temporada deportiva para viajar, reunirse con amigos y seguir de cerca a sus equipos favoritos, incluso mientras continúan cumpliendo con sus responsabilidades laborales. En medio de aeropuertos, hoteles, cafés y conexiones remotas, el trabajo híbrido se presenta como una alternativa para atender las responsabilidades y disfrutar la más grande cita deportiva. Sin embargo, esa flexibilidad también trae consigo nuevos retos para las organizaciones, especialmente cuando los colaboradores acceden a activos empresariales sensibles fuera de los entornos habituales de la oficina.

De hecho, actividades tan cotidianas como conectarse a una red Wi-Fi pública, descargar archivos corporativos o acceder a plataformas internas de forma remota, pueden convertirse en la puerta de entrada para los ciberdelincuentes si las empresas carecen de controles de seguridad adecuados. Aunque muchas veces el foco está puesto en ataques externos, la realidad es que las cuentas con permisos privilegiados, aquellas que tienen acceso a información crítica, configuraciones o sistemas sensibles, representan uno de los puntos más importantes a proteger en cualquier organización.

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Entre goles y accesos privilegiados: la importancia de proteger las cuentas críticas

Carlos llevaba semanas esperando ese viaje. Su equipo jugaría un partido decisivo en otra ciudad y, como muchos profesionales hoy, decidió combinar trabajo y pasión deportiva. Durante el día atendería reuniones, revisaría documentos y aprobaría procesos; y en la noche disfrutaría de la temporada.

Al llegar al hotel, se conectó rápidamente a la red Wi-Fi para adelantar pendientes antes del partido. Desde allí accedió a reportes internos, plataformas financieras y documentos restringidos. Lo que Carlos no sabía es que, detrás de una conexión aparentemente normal, los riesgos podrían multiplicarse: credenciales expuestas, accesos no autorizados o incluso movimientos laterales dentro de la infraestructura corporativa.

Escenarios como el descrito constituyen desafíos más comunes de lo que pensamos para las organizaciones. No todos los usuarios tienen el mismo nivel de acceso dentro de una empresa, y algunas cuentas poseen permisos elevados capaces de modificar configuraciones, aprobar operaciones críticas o acceder a información estratégica. Si estas identidades privilegiadas son comprometidas, las consecuencias pueden ser graves.

Frente a este panorama, soluciones como BeyondTrust Modern PAM permiten a las organizaciones gestionar y proteger los accesos privilegiados de manera inteligente, asegurando además que cada usuario solo tenga acceso a los recursos necesarios, durante el tiempo estrictamente requerido y bajo controles específicos.

Más allá de proteger usuarios y contraseñas, esta solución permite administrar permisos elevados, monitorear sesiones críticas y reducir riesgos asociados al acceso remoto o al uso de redes no seguras. En otras palabras, aunque Carlos trabaje desde un hotel lleno de aficionados, la organización puede mantener visibilidad y control sobre los privilegios utilizados en cada momento.

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Cuando cada minuto cuenta: soporte remoto seguro en cualquier lugar

En cualquier momento de la jornada laboral, una falla inesperada en un sistema corporativo puede interrumpir el acceso a herramientas críticas, especialmente cuando los colaboradores trabajan de manera remota o fuera de la oficina. En situaciones como esta, la rapidez del soporte técnico puede marcar la diferencia entre una jornada controlada y una interrupción crítica. Sin embargo, también es fundamental que el acceso remoto utilizado para solucionar incidentes sea seguro, controlado y trazable.

A través de soluciones como BeyondTrust Remote Support for Service Desk, los equipos de soporte pueden conectarse de forma remota a los dispositivos de los colaboradores para diagnosticar y resolver inconvenientes en tiempo real, sin importar dónde se encuentren. Con la solución adecuada se puede dar continuidad a los procesos sin contratiempos, y de manera segura.

Este tipo de herramientas cobra especial relevancia en temporadas de alta movilidad, donde los colaboradores trabajan desde diferentes ubicaciones y necesitan continuidad operativa sin sacrificar la seguridad. Así como en el fútbol cada posición cumple un rol estratégico dentro del equipo, en ciberseguridad cada acceso, cada identidad y cada conexión deben estar protegidos para que la organización pueda seguir jugando con confianza, sin importar desde dónde se conecten sus usuarios.