Capital Salud expande su presencia en la Red CADE para facilitar trámites de salud

La Alcaldía Mayor de Bogotá fortalece el acceso a los servicios de aseguramiento mediante la apertura de nuevos puntos de atención de Capital Salud en los SuperCADE de Bosa, Engativá y Manitas. Esta iniciativa busca descentralizar los trámites administrativos y permitir que miles de ciudadanos realicen sus diligencias cerca de sus hogares sin necesidad de cruzar la ciudad. Por tal razón, los habitantes de estas localidades ahora cuentan con espacios modernos donde el personal especializado resuelve dudas sobre el sistema de salud y agiliza procesos esenciales para la población más vulnerable. Asimismo, la integración de estos servicios en la Red CADE demuestra el compromiso del Distrito con la eficiencia administrativa y el bienestar social de los bogotanos.

Los usuarios que visiten estos puntos podrán gestionar afiliaciones al régimen subsidiado, solicitar certificados de permanencia y tramitar traslados de EPS o de municipio de manera presencial. Por esta causa, la Red CADE elimina barreras burocráticas y reduce los tiempos de espera que suelen afectar a quienes buscan orientación sobre movilidad entre regímenes de salud. De igual manera, el SuperCADE Manitas, en la localidad de Ciudad Bolívar, ofrece un catálogo extendido que incluye la autorización de citas médicas, entrega de medicamentos y radicación de peticiones o quejas. Por consiguiente, la ciudadanía encuentra una respuesta integral a sus necesidades de aseguramiento en un solo lugar, optimizando tanto sus recursos económicos como su tiempo personal.

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Foto: Portal Bogotá

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El horario de atención opera de lunes a jueves en jornada partida, iniciando a las 7:00 a. m. hasta las 12:30 p. m. y retomando labores de 1:30 p. m. a 4:30 p. m. para cubrir la demanda diaria. Por esta razón, los viernes el servicio mantiene el mismo horario de apertura matutina, pero finaliza la atención al público a las 4:00 p. m. para dar cierre a la semana administrativa. Además, la ubicación estratégica de estos centros en las avenidas principales de las localidades garantiza que el transporte público facilite el acceso de los beneficiarios del régimen subsidiado. Por esta vía, la Secretaría General y Capital Salud coordinan esfuerzos para que la infraestructura física del Distrito sirva como un motor de equidad y protección para las familias de menores ingresos.

La Red CADE ya cuenta con presencia consolidada de estos servicios en otros puntos estratégicos como el CAD de la carrera 30, Suba, 20 de Julio y Américas, cubriendo así gran parte de la geografía urbana. Por tal motivo, la incorporación de Bosa y Engativá responde a la alta densidad poblacional de estas zonas y a la necesidad de descongestionar las oficinas centrales de las EPS. De igual modo, esta estrategia se alinea con la política de modernización del Estado, donde la atención presencial de alta calidad complementa las herramientas digitales de la administración local. Esta sinergia institucional asegura que los procesos de actualización de datos y retiros de beneficiarios se realicen bajo los más altos estándares de transparencia y respeto al ciudadano.

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Finalmente, Bogotá se consolida como un referente nacional en la prestación de servicios ciudadanos integrados al unificar trámites de salud con otras gestiones distritales. Mientras la ciudad avanza en su transformación digital, los puntos físicos de atención permanecen como pilares fundamentales para garantizar que nadie se quede atrás por falta de conectividad o información. De esta manera, la expansión de Capital Salud en los SuperCADE representa un paso firme hacia una capital más humana y eficiente en la gestión del derecho fundamental a la salud. El éxito de esta red de servicios reafirma que la cercanía entre el Estado y el habitante constituye la base para construir una sociedad más justa, donde los trámites dejen de ser un obstáculo y se conviertan en soluciones reales.