La comerciante afirma que los uniformados causaron daños y los amenazaron con su arma.
De acuerdo con testimonios de vecinos del sector, varios uniformados ingresaron al establecimiento comercial y, presuntamente, también a la vivienda contigua. La señora Nubia Guerrero, propietaria del inmueble, afirmó que durante el operativo uno de los patrulleros habría amenazado con arma de fuego a las personas presentes, empleado vocabulario soez y causado daños materiales a electrodomésticos y a la ventanería del local. La denunciante sostiene que la actuación policial generó temor entre su familia y otros habitantes del sector, quienes piden que se esclarezca lo ocurrido.
Ante la gravedad de los señalamientos, la afectada indicó que interpuso las respectivas denuncias ante la Procuraduría General de la Nación y la Fiscalía General de la Nación, con el propósito de que se adelanten las investigaciones disciplinarias y penales a que haya lugar. Asimismo, informó que puso el caso en conocimiento de la Gobernación del Tolima y la Alcaldía de Melgar, buscando acompañamiento institucional y garantías en el proceso.
Adicionalmente, la denunciante manifestó que, tras los hechos, la familia habría recibido llamadas con presuntas intimidaciones y exigencias económicas, situación que ya fue reportada ante el GAULA Policía Nacional para su respectivo seguimiento. Hasta el momento no se conoce un pronunciamiento oficial por parte del comandante de la estación ni del distrito policial frente a estos señalamientos.